O que é copywriting?

Resumindo em apenas uma frase, copywriting é a venda de produtos utilizando
textos. Entretanto, não é qualquer tipo de texto publicitário que pode ser considerado
uma legítima produção de copywriting.
Isso porque, o objetivo do texto não é realizar diretamente uma venda, mas fazer com
que o cliente realize ações dentro do site ou plataforma da empresa, o que
posteriormente pode resultar em uma venda.
Além disso, o copywriting não se limita apenas a textos: slogans, e-mails. E-books,
slogans… todos esses materiais podem apresenta técnicas de copywriting em suas
produções, que quando bem trabalhadas, trarão conversões, leads e vendas para o
produto ou serviço que eles estão oferecendo.
O novo modo de se fazer marketing
Antes do surgimento da internet, as campanhas de marketing realizadas em jornais,
comerciais na televisão e rádios possuíam um único propósito: vender a todo custo.
Assim, as propagandas eram feitas de modo a apresentar o produto, mostrar todas as
suas características e rechear a tela com pessoas felizes e satisfeitas com aquele item
ou serviço que supostamente acabaram de comprar.
Neste novo modo de fazer marketing, a empresa se preocupa em descobrir quem são
as pessoas que fazem parte do seu público-alvo e quais as dores e problemas que ela
enfrenta e que podem ser solucionadas pela empresa em questão.
Conteúdo gratuito?
Um ponto que deve ficar bem claro a respeito do copywriting é que ele é não é um
material gratuito, mas sim um conteúdo estratégico. Dificilmente você encontrará algo
realmente gratuito em sua vida, mas existem diversas coisas que possuem um
pagamento diferente do que costumamos a ver, o feito com dinheiro.

No copywriting, o pagamento é feito através de interações, conversões de leads,
compartilhamento nas redes sociais…. ou seja, alcançar o propósito com que aquele
texto persuasivo foi planejado e escrito.

O que é o funil de vendas?

E para descobrir qual o propósito das suas produções em copywriting, será necessário
realizar uma estratégia de funil de vendas, que é um detalhamento das etapas que um
cliente em potencial passa para que ele finalmente realize a compra daquele produto
ou serviço ofertado pela sua empresa.
O funil de vendas é comumente dividido em 3 etapas: Topo de Funil, Meio de Funil e
Fundo de Funil. Cada uma aborda um momento diferente da decisão de compra do
cliente, e por isso, precisa ser nutrido por textos igualmente diferenciados.

Topo de funil

O topo de funil é onde estão as pessoas que ainda estão descobrindo o seu site. Eles
provavelmente não sabem do que o seu negócio se trata exatamente, além de não
saberem se realmente estão precisando dos seus serviços naquele momento.
O papel dos textos, nesta etapa, é fazer com que o leitor descubra qual a sua dor ou
problema, e só então, poder avançar para o meio do funil e virar o que chamamos de
“lead”.
Os textos voltados para o topo de funil precisam ser bastante informativos, trazendo
um material relevante para a chamada persona, e fazer com que ela descubra, por si
mesma, quais os problemas que ela possui sobre aquela determinada área (e que
posteriormente serão resolvidos por você!).
Além disso, é importante trazer outros tipos de conteúdo, geralmente bem mais ricos
em questão de material, que forneçam o engajamento daquela pessoa com a sua
marca, como a criação de e-books.
E lembra que eu falei que os textos possuem um pagamento diferente de dinheiro?
Para receber esse material mais bem trabalho, o usuário precisará deixar algumas
informações em formulários, como e-mail, informações de idade e localidade.
E esse será o nosso pagamento! Essas informações valiosas fazem com que a pessoa se
torne um lead, e cujas informações serão cruciais na sua travessia pela próxima etapa do nosso funil de vendas

Meio de funil

Aqui, os visitantes do seu blog já reconhecem que têm um problema, mas ainda não
sabem como resolver ou se vale realmente a pena entrar em contato com a sua
empresa.
O papel do copywriter é o de nutrir esses leads, trazendo um conhecimento ainda mais
aprofundado sobre o tema, e até mesmo começar a falar sobre o que a sua empresa
pode resolver os problemas da persona.
É importante ter em mente que, mesmo já sendo possível falar sobre a sua empresa
nos textos, evite ao máximo “se gabar” sobre as qualidades do seu negócio. O que o
seu futuro cliente quer, são soluções e não badges. Mostre que ele pode confiar
realmente em você.

Fundo de funil

Por último, temos o fundo de funil: a última etapa pela qual o lead passará antes de
finalizar a sua compra.
Esta é a fase onde o time de vendas entra em ação. Entretanto, é possível criar
conteúdos que ajudem o seu público a se decidir por completo, como mostrar
comparações de preços, trial da plataforma ou uma consulta grátis, etc.
O mais importante é a garantia de que os serviços de persuasão e ganho de autoridade
e confiança durante todo o processo de copywrting no funil de vendas tenha dado
resultado.

Aqui, os visitantes do seu blog já reconhecem que têm um problema, mas ainda não
sabem como resolver ou se vale realmente a pena entrar em contato com a sua
empresa.
O papel do copywriter é o de nutrir esses leads, trazendo um conhecimento ainda mais
aprofundado sobre o tema, e até mesmo começar a falar sobre o que a sua empresa
pode resolver os problemas da persona.
É importante ter em mente que, mesmo já sendo possível falar sobre a sua empresa
nos textos, evite ao máximo “se gabar” sobre as qualidades do seu negócio. O que o
seu futuro cliente quer, são soluções e não badges. Mostre que ele pode confiar
realmente em você.

Utilizar CTA é importante?

É mais que importante: é obrigatório!
É por meio da utilização das Calls to Action que o seu cliente saberá dar o próximo
passo. Imagine que você entre em um mercado realmente gigante. Olhando algumas
das infinitas prateleiras, você finalmente encontra um produto que tenha gostado e
passa um tempo entretido com ele e resolve comprá-lo.
Entretanto, você está perdido, e não há nenhuma sinalização de qual o caminho que
deve ser percorrido até chegar ao caixa. O mesmo acontece quando um usuário lê um
post publicado pela sua empresa, mas não existe nenhuma orientação que faça com
ele continue acompanhando os seus materiais.
Uma Call to Action pode ser feita de muitas maneiras: uma frase no final do texto, um
botão ou um formulário.
O importante é que ela estimule o leitor a realizar uma ação dentro do site, por isso,
não tenha medo de usar frases no tom imperativo como “clique aqui”, “confira este
outro post”, “assine a nossa newsletter”.

As chamadas Landing Pages, páginas que tem como único objetivo realizar a
conversão de leads, utilizam os CTA’s, pois é preciso deixar bem claro para o usuário o
que deve ser feito para baixar determinado conteúdo ou entrar em contato com a
empesa.
Uma boa dica para destacar ainda mais o CTA é apostar em efeitos visuais. Cores
marcantes chamam a atenção do leitor: faça uma pequena arte que contraste com o
restante do blog. Assim, o leitor visualizará mais facilmente a ação que deverá ser
tomada.
Outra dica para fazer com que as suas calls to action tenham resultados é com a
utilização de apelos. Crise senso de urgência, utilizando palavras como “urgente” ou
“agora mesmo”.
E principalmente, não esqueça de deixar hiperlinks no texto ou imagem da sua call to
action para que o cliente realize a ação o mais rapidamente. Caso a ação desejada for a
assinatura da newsletter do seu blog, deixe um espaço para que a pessoa já insira o e-
mail ali mesmo.
E os títulos?

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